Service & Leistungen

A

AN- UND ABREISE: Ihr Penthouse Chalet steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Gerne können Sie einen Late Check Out bis 17:00 Uhr nach Verfügbarkeit vereinbaren.
ADAPTER: Alle Steckdosen werden mit 220 V ~ / 50 Hz betrieben. Sollten Sie keinen kompatiblen Anschluss besitzen, besteht die Möglichkeit sich einen Adapter bei Ihrer Guten Fee auszuleihen.
AUSSTATTUNG: Haben Sie etwas zuhause vergessen? Ihre Gute Fee hilft Ihnen gerne mit einer Auswahl an Gastartikeln weiter.
APOTHEKE / ARZT: Ihre Gute Fee informiert Sie gerne über die diensthabenden Ärzte und Apotheken.

B

BABYPHONE: Sie können Ihr Zimmertelefon auch als“ Babyphone“ benutzen. Die detaillierte Gebrauchsanweisung fordern Sie bitte bei Ihrer Guten Fee an.
BABYSITTER: Für Kinder unter 3 Jahren organisiert Ihnen Ihre Gute Fee gerne einen Babysitter (separate Berechnung).
BADEMÄNTEL / HANDTÜCHER: In Ihrem Penthouse Chalet finden Sie einen Kitzbühel Lodge Badmantel sowie eine Badetasche für die Zeit Ihres Aufenthaltes. Zusätzliche Handtücher für Ihren Besuch im SPA, finden Sie im SPA-Bereich.
BALKON: Genießen Sie einen atemberaubenden Blick auf die Kitzbüheler Alpen von Ihrem privaten Balkon aus.
BLUMEN: Ihre Gute Fee organisiert gerne ein Blumenarrangement für Sie. Unsere hauseigene Floristin kümmert sich individuell um Ihre Wünsche.
BÜGELSERVICE: Informationen zum Bügelservice entnehmen Sie bitte der Wäscheliste im Schrank. Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich gerne an Ihre Gute Fee.

C

COCKTAILBAR: Unsere Cocktailbar ist täglich für Sie ab 08:00 Uhr geöffnet. Kleine Speisen sowie eine Auswahl süßer Köstlichkeiten können Sie ganztägig an unserer Bar genießen.

D

DAMPFDUSCHE: Jedes unserer Penthouse Chalets ist mit einer Dampfdusche ausgestattet.
DRESSCODE / KLEIDEREMPFEHLUNG: Dresscode ist smart-casual. Bitte haben Sie Verständnis, dass Badekleidung und Bademantel sowie Sportbekleidung an der Bar und in den Restaurants nicht angemessen sind.

E

E-MAIL / FAX: Möchten Sie ein Fax oder eine E-Mail versenden? Ihre Gute Fee ist Ihnen gerne behilflich.

F

FEUER UND FLUCHTWEGE: Im unwahrscheinlichen Falle eines Brandes beachten Sie bitte den Fluchtwegplan, welchen Sie an der Eingangstüre Ihres Penthouse Chalets finden. Er informiert Sie über den nächstgelegenen Notausgang. Bitte benutzen Sie – zu Ihrer eigenen Sicherheit - im Brandfall nicht die Aufzüge. Verlassen Sie umgehend Ihr Penthouse Chalet und bewahren Sie Ruhe.
FINNISCHE SAUNA: Je nach Kategorie ist Ihr privates Penthouse Chalet mit einer Finnischen Sauna inklusive Ruheraum ausgestattet.
FITNESS: Nutzen Sie das hauseigene Fitnessstudio mit den neuesten TechnoGym Geräten.
FLÜGE UND ZUGVERBINDUNGEN: Auch für Fragen zu Ihrer Weiterreise stehen wir gerne zur Verfügung. Für Informationen, Buchungen und Bestätigungen kontaktieren sie bitte jederzeit Ihre Gute Fee.
FÖHN: Der Haartrockner befindet sich im Badezimmer unter dem Waschbecken.
FRISEUR: Gerne organisiert Ihnen Ihre Gute Fee einen unserer Profis, welcher Sie direkt in Ihrem Penthouse Chalet verwöhnt.
FRÜHSTÜCK: Starten Sie gestärkt in den Tag und genießen Sie Ihr Frühstück ganz privat in Ihrem Penthouse Chalet oder unserem Gourmetrestaurant.
FUNDSACHEN: Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes etwas verlieren oder bei Ihrer Abreise vergessen, können Sie sich gerne an Ihre Gute Fee wenden. Fundsachen senden wir gerne auf Ihren Wunsch nach.

G

GALERIEBETT: Je nach Kategorie befindet sich in Ihrem privaten Penthouse Chalet ein Galeriebett, welches durch das Glasdach einen unvergleichlichen Blick auf den Sternenhimmel ermöglicht.
GEPÄCK: Beim Transport Ihres Gepäcks sind wir Ihnen gerne behilflich. Bitte kontaktieren Sie dazu Ihre Gute Fee.
GESCHENKGUTSCHEINE: Verschenken Sie Wohlfühlambiente und entspannende Momente. Geschenkgutscheine erhalten Sie bei Ihrer Guten Fee.
GOLF: Es befinden sich vier Golfplätze in direkter Nähe und 19 weitere Plätze in der Umgebung. Als Gast der Kitzbühel Lodge haben Sie auch die Möglichkeit die KCC Golf Lounge mit neuestem Trackmann Simulator sowie Indoor Puttingbereich zu buchen. Bei der Auswahl und der Reservierung von Abschlagszeiten hilft Ihnen gerne Ihre Gute Fee weiter.
GOURMETRESTAURANT: Lassen Sie sich mit Köstlichkeiten aus der Küche von unserem Küchenchef Patrick Gfrerer verwöhnen.
GUTE FEE: Ihre Gute Fee steht Ihnen für einen unvergesslichen Aufenthalt in der Kitzbühel Lodge stets zur Seite und erfüllt Ihre Wünsche und Bedürfnisse in vollstem Maße.
GUTSCHEINE: Gutscheine für die Kitzbühel Lodge sind unter sind unter www.kitzbuehel.cc erhältlich

H

HANDY & NOTEBOOK: Wir bitten um Verständnis, dass die Nutzung von Notebooks und Mobiltelefonen im gesamten SPA-Bereich sowie in unserem Restaurant nicht gestattet ist. Im Lounge Bereich sowie in den verschlossenen Stuben können Sie diese jedoch gerne verwenden.
HUNDE UND ANDERE HAUSTIERE: Für Ihren Hund berechnen wir eine Tagespauschale von 35€ inklusive Hundedecke und Leckerlis. Bitte haben Sie Verständnis, dass Tiere keinen Zutritt zu unserem Restaurant (ausgenommen Stuben) sowie zum SPA haben. Gerne organisiert Ihnen Ihre Gute Fee auch einen Hundesitter.

I

INTERNET: Ihr Penthouse Chalet sowie alle öffentlichen Bereiche sind mit einem W-LAN Anschluss ausgestattet. Die Nutzung ist kostenfrei. Der Zugangscode lautet »daimler1«. in der Kitzbühel Lodge und »mercedes« in den Bereichen des Kitzbühel Country Clubs

K

KAMIN: Sie finden in jedem unserer Penthouse Chalets einen offenen Kamin um Ihre persönliche Quality Time Deluxe so gemütlich wie möglich zu gestalten.
KINO: Nutzen Sie das hauseigene Kino für einen ganz privaten Filmabend mit Ihren Liebsten.
KREDITKARTEN: Wir akzeptieren EC-Karte, American Express, Diners Club, MasterCard und Visa Card.
KOCHKURSE: Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Homepage oder in unserem Monatsprogramm. Gerne können Sie sich auch direkt bei Ihrer Guten Fee informieren.
KÜCHE: Jedes unserer privaten Penthouse Chalets verfügt über eine vollausgestattete Designerküche. Ihre Gute Fee übernimmt gerne den Einkauf und die Vorbereitungen für Sie.

L

LIMOUSINENSERVICE: Mit unserem exklusiven Mercedes-Benz Shuttle Service bringen wir Sie gerne überall hin oder holen Sie ab. Egal, ob Sie zum Einkaufen nach München, Innsbruck oder Salzburg möchten oder einen Flughafentransfer benötigen – Ihre Gute Fee steht Ihnen stets mit der Organisation und Umsetzung zur Seite.

N

NACHRICHTEN & E-MAILS: Für Sie eingehende Nachrichten werden Ihnen schnellstmöglich auf Ihr Penthouse Chalet gebracht. Eine Nachricht können Sie gerne an die Fax-Nr: +43 (0) 53 56-64664-99 oder per E-Mail an welcome@kitzbuehel-lodge.cc senden lassen. Bitte Vor- und Zunamen sowie Penthouse Chalet Nummer angeben.

P

PANORAMATERRASSE: Die Penthouse Etage der Kitzbühel Lodges verfügen über eine private 360°Panoramaterrase mit Blick auf den Wilden Kaiser und das Kitzbüheler Horn.
POLSTER: Falls Sie mehr Polster, Daunen- oder Nackenstützkissen benötigen, kontaktieren Sie gerne Ihre Gute Fee.
POST: Ihre Briefe und Postkarten nimmt Ihre Gute Fee gerne entgegen.
PRIVATE CHECK IN: Kein Anstehen an der Rezeption- Ihre Gute Fee übernimmt Ihren privaten Check-In.

R

RADIO: Über den Fernsehapparat empfangen Sie ebenfalls internationale Radioprogramme.
REINIGUNG: Unser Wäscheservice nimmt Ihre Wäsche zum Waschen, Bügeln und Reinigen gerne entgegen. Eine entsprechende Liste und einen Wäschebeutel finden Sie im Schrank Ihrer Penthouse Lodge. Zur Abholung kontaktieren Sie bitte Ihre Gute Fee. Delikate Wäsche, die chemisch gereinigt werden muss, wird an eine externe Firma geschickt – leider ist hier kein Tagesdienst möglich.

S

SAFE / WERTGEGENSTÄNDE: Jede Penthouse Lodge ist mit einem Safe ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen eingebrachten Wertgegenstände bis zu einem Wert von 767€ versichert sind. Zusätzlich bieten wir Ihnen kostenlos ein Fach im Zentralsafe an. Diese Fächer sind bis zu einem Wert von 10.000 € versichert. Für weitere Informationen diesbezüglich, kontaktieren Sie bitte Ihre Gute Fee. Für offen liegende Wertgegenstände in Ihrer Penthouse Lodge wird keine Haftung übernommen.
SALON: Die Kitzbühel Lodge verfügt über einen privaten Salon mit offenem Kamin und Bar für Ihren privaten Check- In oder ein gemütliches Get-Together.
SCHLÜSSELKARTEN: Ihrer Schlüsselkarte dient als Türöffner zu Ihrem privaten Penthouse Chalet. Des Weiteren erhalten Sie mit dieser Karte Zugang in die Garage, zu den Liften sowie in den SPA/ Fitness Bereich. Bitte tragen Sie die Schlüsselkarte immer bei sich. Melden Sie den Verlust der Karte bitte unverzüglich bei Ihrer Guten Fee.
SCHUHPUTZSERVICE: Gerne kümmert sich Ihre Gute Fee um die Reinigung Ihrer Schuhe.
SHOPPING: Entdecken Sie bei einem ausgedehnten Einkaufsbummel die Vielfalt der Kitzbüheler Geschäfte. Gerne ist Ihnen Ihre Gute Fee, bei Ihrer Suche nach ausgewählten Shops behilflich.
SKISHUTTLE: Gerne übernimmt Ihre Gute Fee Ihren privaten Skishuttle.
SKIDEPOT: Ihre Gute Fee kümmert sich gerne um das Einstellen und Lagern Ihrer Skiausrüstung während Ihres Aufenthaltes.
SKIEQUIPMENT: Lassen Sie es Ihre Gute Fee wissen, falls Sie Skiausrüstung oder einen Skilehrer benötigen. Gerne übernimmt Sie die Organisation und Abholung.
STUBEN: Der Kitzbühel Country Club verfügt über vier individuell eingerichtete Stuben. Gerne können diese auch privat gebucht werden. Für weitere Informationen sowie Reservierungen, wenden Sie sich gerne an Ihre Gute Fee.
STUBENGESPRÄCHE: Jeden Freitag bietet der Kitzbühel Country Club Stubengespräche mit Rednern der verschiedensten Branchen an. Ihre temporäre Mitgliedschaft ermöglicht Ihnen die kostenlose Teilnahme.
SPA: Unser SPA-Bereich mit 25m Natursteinpool, verschiedenen Saunen sowie Ruheräumen ist täglich von 08:00—bis 22:00 für Sie geöffnet. Kinder unter 16 können den Pool von 11:00 bis 18:00 Uhr gerne in Begleitung nutzen.

T

TAXI: Ein Taxi sowie individuelle Shuttle organisiert Ihnen gerne Ihre Gute Fee.
TELEFON: Die Gebühr für eine Einheit beträgt 0,35 €. Um eine Amtsleitung zu erhalten, wählen Sie bitte die „0“. Um ein anderes Zimmer zu erreichen, wählen Sie nur die Zimmernummer.
TEMPORARY MEMBERSHIP: Als Gast der Kitzbühel Lodge erhalten Sie automatisch, für die Dauer Ihres Aufenthaltes eine temporäre Mitgliedschaft im Kitzbühel Country Club. Dies ermöglicht Ihnen die kostenfreie Nutzung aller Facilities des Clubs.
TIEFGARAGE: Für die Zeit Ihres Aufenthalts steht Ihnen unsere videoüberwachte Tiefgarage mit privatem Lift in die Penthouse Etage der Kitzbühel Lodge kostenfrei zur Verfügung.
TISCHRESERVIERUNG: Gerne übernimmt Ihre Gute Fee Ihre Tischreservierungen – sowohl im eigenen Gourmetrestaurant, als auch außerhalb.

V

VIP-SERVICES: Limousinen- & Helikopterservice oder Buchungen von privaten Jets? Ihre Gute Fee hilft Ihnen gerne, Ihre anspruchsvollen Wünsche zu erfüllen.
VINOTHEK: Mit ca 1.050 Flaschen ist bestimmt für jeden Geschmack etwas dabei.

W

WECKDIENST: Ihre Gute Fee übernimmt gerne Ihren persönlichen Weckruf.
WICKELRAUM: Der Wickelraum befindet sich in der öffentlichen Toilette im Restaurant.

Y

YOGA: Das Team von „Raise Body and Mind“ steht gerne für Privatstunden nach Vereinbarung zur Verfügung.

Z

ZEITUNGEN: Eine Auswahl an Tageszeitungen liegt im Salon für Sie bereit. Weitere Zeitungen, Magazine und Journale sind an der Bar und im SPA-Bereich für Sie ausgelegt.
ZIGARRENLOUNGE: Genießen Sie Ihre persönliche Auszeit in unserer von Daniel Marshall gestalteten Zigarrenlounge.